Köpvillkor

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

Dessa allmänna köpvillkor (nedan kallade ”villkor”) tillämpas vid köp av vara på webbplatsen www.secmaker.se (nedan kallad ”webbplatsen”) och utgör tillsammans med beställningen på webbplatsen att avtal mellan dig och SecMaker AB (”Avtalet”). Kund som gör ett inköp på webbplatsen kallas i dessa villkor för ”kund”, ”du” eller ”dig”. Webbplatsen drivs av SecMaker AB, organisationsnummer 556671-5479 med adress Uddvägen 7, 131 54 Nacka (”SecMaker”, ”vi” eller ”oss”). SecMaker och Kunden refereras enskilt till som ”part” och tillsammans som ”parterna”.

1. Förutsättningar för köp

För alla köp gjorda på webbsidan bekräftar du uttryckligen att:

1. Du är minst 18 år när du gör din beställning;
2. Du vill göra ett köp som kommer levereras i Sverige; och
3. Du har noggrant läst dessa villkor och godkänner dem fullt ut.
4. Produkter

Med ”Produkt” avses de varor som är tillgängliga för köp genom webbplatsen och tillhandahålls i mån av tillgång. SecMaker förbehåller sig rätten att när som helst ta bort eller lägga till Produkter.

1. Specifikation

Med Specifikation menas den beskrivning av Produkten som gäller vid tiden för Avtalet. Specifikationen, installationsanvisningar och annan dokumentation som kan tillhandahållas är på engelska eller svenska och erbjuds i elektronisk form om inte annat anges.

1. Installation

Kunden ansvarar för installation av Produkt. SecMaker ska tillhandahålla anvisningar för installation.

1. Leverans

De leveransvillkor och den leveranstid som gäller för Produkterna anges på webbplatsen. Avhämtar eller mottager kunden inte Produkt på avtalad tid, är leveransdagen den dag då Produkten fanns tillgänglig för avhämtning. Risken för Produkter övergår till kunden vid leverans.

1. Försening

Om Leverans sker efter avtalad/utfäst leveranstidpunkt föreligger försening. Kunden får genom skriftligt meddelande till SecMaker häva Avtalet såvitt avser försenade Produkter om förseningen beror på SecMaker eller något förhållande på vår sida och som pågår mer än 30 dagar.

1. Pris och betalning

Priserna som visas för Produkterna på webbplatsen är fasta och angivna i svenska kronor, om annat inte anges. Priser och avgifter anges inklusive mervärdeskatt, men exklusive leveransavgift som tillkommer. Leveransavgiften anges på webbplatsen i samband med att beställning sker. Priserna på webbplatsen kan ändras när som helst och utan meddelande. Sådana ändringar påverkar inte redan gjord beställning..

Betalning ska vara oss tillhanda inom 30 dagar från fakturadagen. Vid försenad betalning äger SecMaker rätt att erhålla påminnelseavgift samt dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635). Vid utebliven betalning kan vi dessutom innehålla leverans eller del av leverans. Är kunden i dröjsmål med betalning mer än 30 dagar efter det att SecMaker anmodat kunden att betala förfallet belopp, kan SecMaker genom skriftligt meddelande till kunden häva Avtalet.

1. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ett köp utan att uppge någon orsak under fjorton (14) dagar från mottagandet av Produkt (dvs. den dag du får varan i besittning) som beställts från webbplatsen. Om du väljer att utöva

din ångerrätt måste du informera SecMaker om det inom dessa fjorton dagar. Begär retursedelvia e-post till order@secmaker.com

SecMaker kommer att återbetala hela den betalda summan, inklusive leveransavgift, inom fjorton (14) dagar från att vi informerades om ditt beslut att utöva din ångerrätt. SecMaker kan dock, när det gäller Produkter, kvarhålla återbetalningen tills Produkten har mottagits, eller tills du visat att Produkten har skickats tillbaka.

Om du utnyttjar din ångerrätt, ska du utan onödigt dröjsmål och på egen bekostnad men senast inom fjorton (14) dagar från den dag då du meddelade oss om ditt beslut att utnyttja ångerrätten, lämna eller sända tillbaka Produkten till SecMaker.

Produkter som returneras måste vara i oförändrat skick och i sin originalförpackning. Vid retur ska en kopia av fakturan bifogas. Du har rätt att undersöka Produkten, men inte använda eller hantera den på ett sätt som skadar eller förändrar dess skick. Skulle skicket försämras kan ersättningen komma att minskas.

1. Ägarförbehåll

Produkterna förblir SecMaker egendom till dess att full betalning har mottagits. Till dess äganderätten övergått till kunden, förbinder sig kunden att vårda Produkterna väl och att inte utan vårt skriftliga medgivande ändra dem.

1. Särskilda villkor för programvara

För programvaror som levereras tillsammans med Produkt gäller de licensvillkor som bifogas programvaran framför dessa villkor. Kunden erhåller en icke-exklusiv nyttjanderätt till programvaror som levereras tillsammans med Produkt i enlighet med de villkor som anges i licensvillkoren. Kunden erhåller inte genom dessa villkor någon annan rätt, såsom äganderätt eller upphovsrätt till programvara.

1. Immateriella rättigheter

Allt material på webbplatsen, såsom men inte begränsat till, texter, bilder, logotyper, varumärken och andra kännetecken, utgör SecMakers eller dess licensgivares immateriella rättigheter och får inte återges eller användas utan SecMakers föregående samtycke.

Du erhåller inte någon rätt till SecMakers immateriella rättigheter och får inte använda dem för något syfte utan SecMakers föregående skriftliga samtycke.

1. Kontaktuppgifter

För frågor eller ytterligare information kan du kontakta du vår kundtjänst med följande kontaktuppgifter:

Tel: 08-601 23 00

Epost: info@secmaker.com

1. Reklamation

SecMaker är skyldig att enligt villkoren nedan och med den skyndsamhet som omständigheterna kräver, på egen bekostnad avhjälpa fel i Produkt som består i att den inte uppfyller Specifikation.

SecMakers ansvar omfattar inte fel som är utan betydelse för Produktens avsedda användning och som inte innebär olägenhet för kunden. SecMakers ansvar omfattar inte fel förorsakade:

1. a) genom kundens användning av Produkten på annat sätt än enligt Specifikationen eller annan dokumentation;
2. b) av användning eller kombination med utrustning, tillbehör eller programvara på ett sätt som påverkar dess funktion,
3. c) genom av kunden företagna ändringar eller ingrepp i Produkter som skett utan SecMakers samtycke eller genom kundens försummelse,
4. d) av virus eller andra utifrån kommande angrepp, såvida inte det ntroducerats av SecMaker genom SecMakers försummelse, eller fel förorsakade av tredje man på annat sätt eller genom andra omständigheter utom SecMakers kontroll såsom fel i utrustning, tillbehör eller programvara som ej ingår i leveransen.

Normal förslitning, anskaffning av förbrukningstillbehör eller avsaknad av sedvanligt driftsunderhåll utgör inte fel.

SecMaker får för att kunna uppfylla sitt ansvar införa nödvändiga förändringar i Produkt, dock skall sådana förändringar inte medföra att Produkten inte längre uppfyller Specifikation.

För att få åberopa att Produkt är felaktig ska kunden anmäla felet till SecMaker inom skälig tid efter det han upptäckt felet. Meddelanden som lämnas inom två (2) månader efter det att kunden märkt felet ska alltid anses ha lämnats i rätt tid. Kunden ska kunna visa hur felet yttrar sig.

SecMaker ansvarar endast för fel som påtalas inom tre (3) år från det att kunden tagit emot Produkten. Har kunden anmält fel och det visar sig inte föreligga något fel som SecMaker svarar för, ska kunden ersätta SecMaker för nedlagt arbete enligt då gällande prislista.

Om ett fel visas föreligga och SecMaker inte avhjälper felet med den skyndsamhet som omständigheterna kräver, får kunden skriftligen ge en slutlig och skälig frist för avhjälpande. Är felet inte avhjälpt när fristen gått ut har kunden rätt till sådant avdrag på priset/avgiften som svarar mot felet. Är felet av väsentlig betydelse för kundens användning av Produkt och SecMaker insåg eller borde ha insett detta, har kunden rätt att efter fristens utgång genom skriftligt meddelande till SecMaker häva Avtalet såvitt avser felaktig Produkt.

1. Ansvarsbegränsning

Parts skadeståndsansvar ska såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, vara begränsat till direkt skada till ett sammanlagt belopp om 15 % av priset för den Produkt som berörts. Oaktat det föregående ansvarar SecMaker för sakskador som orsakats genom försummelse. SecMakers skadeståndsansvar gentemot kund för sakskador omfattar endast ersättning för direkt skada och är per skadetillfälle begränsat till 35 gånger det vid tiden för skadans uppkomst gällande prisbasbeloppet enligt socialförsäkringsbalken (2010:110). Denna begränsning omfattar inte prisavdrag och räntor. Part ansvarar dock, såvida inte uppsåt

eller grov vårdslöshet föreligger, inte i något fall för utebliven vinst, förlust av information eller indirekt skada eller förlust, inklusive andra partens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man. Denna punkt skall inte begränsa det produktansvar som följer av lag.

1. Personuppgifter

De personuppgifter som kommuniceras av kunden behandlas av SecMaker bland annat för att förbereda och hantera beställningar och fullgöra Avtalet.

Dessutom kan kunden motta reklamerbjudanden om SecMakers produkter, förutsatt att kunden tidigare uttryckligen har samtyckt härtill. I enlighet med personuppgiftslagen (1998:204), har du rätt att komma åt, korrigera och radera personuppgifter eller invända mot behandlingen, genom att skriva till kundtjänst med kontaktinformationen i punkt 12.

Mer information om SecMakers behandling av personuppgifter framgår av SecMakers personuppgiftspolicy publicerad på www.secmaker.se

1. Cookies

Vid användning av webbplatsen kan cookies komma att lagras på kundens dator för att registrera information om webbsökning. Kunden kan invända mot sådana cookies genom inställningar i sin webbläsare eller genom att inte acceptera cookies via bannern på webbsidan.

För mer information om SecMakers användning av cookies kan du läsa SecMakers cookiepolicy.

1. Ändringar i villkoren

SecMaker kan från tid till annan komma att ändra dessa villkor. Aktuell version av villkoren är de som anges på webbplatsen. Ändring av villkoren påverkar inte redan gjord beställning. .

1. Tvist

Parternas rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet och alla utomobligatoriska förpliktelser som uppstår ur eller i samband med Avtalet ska i sin helhet bestämmas av svensk rätt.

Om du är näringsidkare ska tvist rörande tolkning och/eller tillämpning av detta Avtal eller utomobligatoriska förpliktelser som uppstår ur eller i samband med detta avtal ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). Institutets Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska gälla om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsreglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut ska tillämpas på förfarandet. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.

Om du är konsument ska tvist rörande tolkning och/eller tillämpning av detta Avtal eller utomobligatoriska förpliktelser som uppstår ur eller i samband med detta avtal ska slutligt ska avgöras i allmän svensk domstol.

Om du är konsument har du även möjlighet att under vissa förutsättningar vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden för att få ditt ärende prövat. Mer information kan du erhålla från Allmänna Reklamationsnämnden.

1. Överlåtelse av Avtalet

Avtalet får inte överlåtas utan båda parters godkännande SecMaker får dock utan kundens medgivande överlåta rätten att mottaga betalning enligt Avtalet..